2022年6月6日，河北兴超食品有限公司针对瓦罐鸡系列产品进行了营销与应急方面培训。

　　培训前，公司贴心的为员工们准备了培训资料和消夏解暑的绿茶，使培训更加人性化。

　　培训期间，公司提出，在对顾客提供服务时，应重点注意以下四大方面：关注顾客状态，照顾顾客情绪，热情介绍产品，征询顾客需求。其中分别从主动询问、服务礼仪、产品推荐、增值服务等近20个细节方面进行详细培训。

　　本次培训新增的应急处理一大板块，在客诉与检查方面取得了店长与店员们的一致认同。

　　培训结束，员工们积极总结培训内容，认为此次培训贴合店内情况，解决店内实际需求。并针对此次的学习内容，充分总结，提出问题。运营经理耐心的对所提问题一一解答，让大家受益匪浅。

　　至此，本次培训在公司与大家的共同努力下圆满结束。